1.1. (Droit de rétractation)

En tant que consommateur, le client dispose d'un droit légal de rétractation lors de la conclusion d'une opération de vente à distance, dont nous vous informerons ci-dessous conformément au modèle légal. Les exceptions au droit de rétractation sont réglementées au paragraphe 2. Un exemple de formulaire de rétractation se trouve au paragraphe 4.

Droit de rétractation:
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, adresse voir mentions légales) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision d'annuler cette contrat, informer. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait
Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons. ), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer ou remettre la marchandise à Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG (adresse voir mentions légales) immédiatement et dans tous les cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur peut vous être attribuée lors d'une inspection de la qualité, des propriétés et de la fonctionnalité de la marchandise qui n'est pas nécessaire.

Fin de la révocation

1.2 (exclusion du droit de rétractation)

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :
Contrats de livraison de marchandises scellées impropres au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si le scellé a été retiré après la livraison.

1.3 (remarques)
Retour
Les modalités mentionnées dans cette rubrique « Retours » ne sont pas un préalable à l'exercice effectif du droit de rétractation.
Les clients sont priés de signaler le retour au vendeur avant de retourner le produit [Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, adresse voir mentions légales] afin d'annoncer le retour. Ils permettent ainsi au vendeur de céder les produits dans les plus brefs délais.
Les clients sont priés de renvoyer la marchandise au vendeur en colis prépayé et de conserver le récépissé de livraison.
Les clients sont priés d'éviter d'endommager ou de contaminer les marchandises. Si possible, les marchandises doivent être retournées au vendeur dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires. Si l'emballage d'origine n'est plus en la possession de l'acheteur, un autre emballage approprié doit être utilisé afin d'assurer une protection adéquate contre les dommages dus au transport et d'éviter toute réclamation pour dommages dus à des dommages résultant d'un emballage inadéquat.

1.4 (exemple de formulaire de rétractation)
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

- À Clean Beauty Vertriebs GmbH & co KG, hello@cleanbeautyconcept.com

- Je/nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du ou des consommateurs

- Adresse du ou des consommateurs

- Signature du ou des consommateurs (uniquement si celle-ci est communiquée sur papier)

- Date

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(*) Supprimer si inutile.